Vi är glada att presentera en ny funktion i Surfpay som gör det enklare än någonsin att hantera dricks vid betalningar. Oavsett om du driver ett café, en restaurang eller erbjuder tjänster som ofta involverar dricks, har vi nu gjort det smidigare för dina kunder att visa sin uppskattning. Nedan har vi beskrivit hur du går tillväga och vad som är bra att tänka på. Mycket nöje.
1. Logga in i din handlarportal
Besök https://surfboardmerchant.com/ och logga in med ditt Surfpay-konto.
Gå sedan till dina butiker i menyn och välj den butik du vill uppdatera.
⚠️ Notera: Du kan välja att sätta dricks på antingen butiken eller terminalen. Om du sätter den på butiken kommer samtliga registrerade terminaler på den butiken att påverkas.
Om du vill aktivera dricks för samtliga terminaler i butiken så klickar du på "Dricks"-knappen i menyn inne på butiken. Annars navigerar du dig vidare till den terminal du vill styra genom att klicka på den i listan av terminaler under butiken.
2. Aktivera dricks
Under menyn för dricks klickar du på sedan på ikonen till höger på Använd dricks. Då kommer alla dricksalternativ dyka upp på skärmen.
Förinställd dricks: Ställ in vilka tre nivåer av dricks du vill erbjuda. Nivåerna anges i procent, och baseras på transaktionens summa.
⚠️ Tips: Det är vanligt att erbjuda nivåerna 5%, 10% och 15%. Men även 10%, 15% och 20% börjar bli mer vanligt. Du känner dina kunder bäst och vet vad som fungerar bäst hos er.
Ange manuellt: Ställ in om kunden ska kunna ange ett eget belopp eller inte. Om denna är avstängd kommer kunden endast kunna välja bland dina tre fördefinierade alternativ.
Förvalt eget dricksbelopp: Om du har klickat i så att kunden kan ange manuell dricks kan du även välja om du vill ställa in ett förvalt belopp till detta. Beloppet är fast, och inte baserat på procent, men går såklart att ändras av kunden.
Visa beräknat dricksbelopp: Här kan du välja att aktivera eller deaktivera raden under varje fördefinierade procentsats som visar vad dricksen blir i pengar. Exempelvis då om det ska stå "10% (29 kr)" eller bara "10%".
När du är klar med din konfiguration, klickar du bara på den gröna knappen "Uppdatera dricks". Terminalerna uppdateras omedelbart och dricks kommer att vara tillgängliga nästa gång du utför en transaktion.
3. Sen är det klart
Så fort du aktiverat dricks kommer det dyka upp nästa gång du gör en transaktion, vare sig det är på Surfpay-appen i din telefon eller via Surfpay One-terminalen. Utseendet är likadant på båda.
Tipsa en vän och sänk dina transaktionskostnader
Du vet väl om att vi just nu kör en kampanj där du kan tipsa en vän och sänka dina transaktionskostnader med 0.1% per refererad vän? Hela vägen ner till 0.79%! Och din vän får 1.19% i kostnad, mot vanliga 1.29%. En perfekt sensommar-deal med andra ord! Du har fått din personliga länk per mail om du är existerande handlare hos Surfpay. Annars kan du även dela denna men be dina vänner skriva in ditt företagsnamn manuellt under "Referens": https://www.surfpayapp.com/sv/registrera